Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bj6616

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bj6616 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bj6616 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bj6616
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản của bạn và ghi rõ 'yêu cầu dữ liệu' để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi sẽ gửi về email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách bj6616 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua tài khoản và ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực, và bất kỳ thay đổi thông tin nào cũng cần xác nhận OTP. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau một khoảng thời gian lưu trữ hợp lý theo quy định vận hành nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách bj6616 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh ví bạn dùng — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xử lý tài khoản và giao dịch.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Có. Vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận qua email đã đăng ký trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại được liên tục hơn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và các ví khác được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và giải quyết tranh chấp, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.